El liderazgo y su rol en las Organizaciones transcomplejas

El liderazgo y su rol en las Organizaciones transcomplejas

Se habla de organizaciones con cambios y transformaciones sustanciales a través de  nuevas exigencias, nuevas realidades con valores acordes. Que impulsen a las organizaciones a replantear su dirección. En la actualidad los cambios a los que nos referimos se deben a los nuevos líderes como impulsadores de esas transformaciones y cambios que se han venido desarrollando en las organizaciones, las empresas contratan

a personas con un conjunto de capacidades personales y profesionales que les permiten

rendir al máximo, tanto dentro como fuera de la organización, es decir, que las capacidades y habilidades de las personas son uno de los factores esenciales para alcanzar el éxito en cualquier empresa, por sencilla que ésta sea. Este logro es posible a través de la conjunción perfecta de varios elementos que conforman el éxito organizacional: el lugar y el momento óptimos conjugados con las habilidades personales y profesionales, en función de los objetivos organizacionales.

Las organizaciones pueden ser transcomplejas, tanto en su esquema organizativo, estrategias, planes y métodos, como en los miembros y capacidades de estos: Por lo tanto, los nuevos líderes dentro de una organización debe mostrar directrices organizacionales y gerenciales innovadoras, esto tiene que ver más con las estrategias empleada para, que el personal se adapte a estos nuevos cambios. De alguna manera hacerles sentir que la visión de dicha organización no es solo para los dueños sino para todos los que juegan un rol dentro de la organización y que ellos también pueden actuar en la medida necesaria para mantener su vigencia en el mercado, una forma de mantener la empresa u organización en el mercado competitivo es convirtiéndola en una organización inteligente donde su personal de opiniones acerca de cómo poder crecer, la forma como trabajen y se comuniquen para que de esta manera se puedan obtener los resultados deseados en estas organizaciones transcomplejas, no podemos dejar de mencionar las normas y políticas ya que son fundamentales y muy importante en el plano organizacional, los intereses de la empresa deben ser acordados con su personal para que haya una transparencia que permita una estabilidad mas segura. Al  personal se debe comprometer con los objetivos de la empresa para que de esta manera se logren las metas en común. Una forma de estimular a toda la organización es innovando la tecnología los métodos y la perspectivas, facilitándoles una adecuada información, proyectarlos hacia el futuro, permitiéndoles trabajar en equipo. Cambiar una organización significa darle oportunidad a las personas para que puedan revisar y reflexionar sobre su manera de actuar y pensar, ya que ninguna persona por sí sola puede cambiar sus actitudes. Cuando a las personas se les da la oportunidad de participar en esta dinámica, llegan a desarrollar una capacidad perdurable para el cambio. Preparar el cambio equivale a crecer, y crecer equivale a estar satisfecho. Crecer no está asociado necesariamente a poseer títulos académicos, posiciones empresariales, rangos jerárquicos o un status socioeconómico determinado. Crecer está más bien relacionado con las metas opcionales y posibles dentro de los procesos de crecimiento que conforman un sistema dinámico. Pero, lo que define realmente si una persona está funcionando dentro de ese sistema dinámico que llamamos crecimientos son sus competencias personales y el uso que hace de las mismas.

Una cualidad de alguien que lleve la dirección o el control de una organización puede ser la asertividad. Podemos ver, entonces, cómo los líderes no pueden encender la llama de la motivación si no consiguen trasmitir pasión y entusiasmo a los demás miembros de la organización. Un líder asertivo tiene un amplio rango de estilos y conductas disponibles y, por consiguiente, está bien capacitado para integrarse totalmente a cualquier equipo y liderarlo de manera efectiva. El respeto ejercido hacia si mismo y hacia los demás, el liderazgo requiere de un conjunto de habilidades que influye en las personas para lograr una realización voluntaria y mas eficaz.

Las organizaciones modernas no pueden darse el lujo de ignorar el potencial de sus trabajadores para incorporar mejoras que se transformen en un ambiente más humano y participativo donde las ideas de todos tienen valor. De allí que el liderazgo funcione desde la óptica de la orientación al logro, a la autodeterminación, para no depender de las indicaciones de un supervisor; motivación al logro, para centrarse en las metas; poder positivo, para mostrar fortaleza; autocontrol emocional y positivismo ante situaciones difíciles y adversas; capacidad de compartir y demandas de crecimiento personal, en las formas de flexibilidad para aceptar a los demás; manejo de la incertidumbre y del fracaso, para superar lo desconocido y lo adverso. Por ello, toda organización, como tal, es un sistema de valores, que no sólo debe ser capaz de generar riqueza y producir empleo sino que, además, atienda las responsabilidades sociales y evalúe los impactos de su actividad dentro de la sociedad.

Eficiencia gerencial: propuesta metodológica para su medición y evaluación en el sector eléctrico de Venezuela.

Eficiencia gerencial: propuesta metodológica para su medición y evaluación en el sector eléctrico de Venezuela.

Era crucial y de vital importancia la toma en cuenta de todos los preavisos y objetivos que fueron anunciados por diferentes medios y organismo legales para mejorar la calidad del sistema eléctrico venezolano y así extender la eficiencia de las fuentes primarias de producción de energía y en la operación del sistema de como redistribuir las cargas y funciones de las actuales operadoras del sector, como también se acordaba las responsabilidades por regiones y empresas en cuanto a las acciones que se deberían tomar para garantizar la prestación eficiente del servicio.

Es prioritaria la necesidad de medir la eficiencia del sector eléctrico venezolano, simplemente porque es de urgencia y por estar escrito legalmente debe hacerse cumplir. Debido a la mala calidad  del servicio que se ha venido prestando en estos tres últimos años  

 Ante la emergencia por los apagones generales que tuvo el territorio por la falta de inversión en las instalaciones generadoras, el Gobierno busca alternativas extranjeras para responder a la crisis anunciada por dos caídas del sistema de electricidad en lo que va de año, que afectó a más de 20 estados. Venezuela con la actividad petrolera, será la que saque del apuro al Ejecutivo con la dotación de plantas de energía para cubrir las fallas y deficiencias en el servicio.

Hablamos de una propuesta metodológica para evaluar si la EG se esta llevando acabo.

Las empresas dado a las características determinantes que se manifiestan en los escenarios económicos en donde la competitividad desempeña un rol muy importante, requieren contar con una buena gerencia, que además de estar avalado con los conocimientos modernos de la ciencia administrativa, experiencia , garanticen con su eficiencia, resultados que permitan alcanzar con sus objetivos, especialmente  en nuestro caso, Venezuela en un escenario que además es turbulento, riesgoso, de incertidumbre, pero que presentan oportunidades que  deben ser aprovechadas. Por último, cabe destacar que el desarrollo de metodologías para la medición y evaluación de eficiencia en empresas de servicios públicos, como las del sector eléctrico, se encuentra enmarcado en lo establecido en la Constitución de la república bolivariana de Venezuela en sus artículos 110 y 117.

ARTICULO 110.  El estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento la innovación y sus aplicaciones y los servicios de aplicación necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el estado destinara recursos  suficientes y creara el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizara el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinara los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.

ARTICULO 117.  Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, así como una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y características de los productos y servicios, a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno. La ley establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos derechos.

En el caso de las empresas públicas analizan la influencia de la participación pública en la eficiencia de dichas empresas y la posible inexistencia de justificación para las mismas desde el punto de vista económico, igualmente comparan las diferencias entre la eficiencia de las empresas públicas y participadas. Como medidas de eficiencia se optan por dos indicadores, rentabilidad económica y rentabilidad financiera, incluyen otros ratios financieros-contables como liquidez, endeudamiento, entre otros. Las técnicas utilizadas fueron: análisis descriptivo univariante, test de diferencia de medias y análisis de regresión. Indican que los resultados demuestran el efecto negativo del capital público sobre el nivel de eficiencia de las empresas pero que un reparto equilibrado del capital entre público y privado puede ser recomendable.

Sistema de control interno en los entes descentralizados estadales y municipales desde la perspectiva COSO.

Sistema de control interno en los entes descentralizados estadales y municipales desde la perspectiva COSO.

En el ámbito de lo público y en un régimen democrático, se distinguen diversas maneras de ejercer el control sobre el Estado, como por ejemplo, control sobre los actos de gobierno, sobre los actos de la administración, sobre las normas jurídicas, entre otros.

 Se habla de un control externo e interno bajo el marco conceptual propuesto por COSO.

Control externo incluye desde la acción de los órganos rectores del control hasta la de la sociedad civil, que exigen transparencia, eficiencia y eficacia en el uso de los recursos públicos. Aunque en esto de transparencia, eficiencia o eficacia con respecto a los bienes públicos, podemos observar muchas deficiencias ejemplo de esto lo tenemos con la basura, pasan los días y el camión recolector no pasa por ella los días que corresponde, otro ejemplo son las vías de asfalto con los huecos, la mala atención en los hospitales, falta de viviendas… ¿Qué se está haciendo con el dinero que está destinado para la satisfacción de estos servicios o gastos públicos? Porque todos los ciudadanos de este estado tenemos derechos a mejores servicios públicos.

En el control interno se realizan varias investigaciones para observar detenidamente como se están desempeñando en la parte administrativa y contable empleando los cincos componentes del modelo COSO; en el entorno de control: se observa en los distintos entes la falta de integridad y honestidad a la hora de invertir o  pedir prestado para los servicios de la colectividad estadal, pues la gente puede ver que no existe una total transparencia en el uso de estos recursos. Evaluación de riesgo: este se utiliza para verificar el cumplimiento de los objetivos planteados, se observa que no se están alcanzando ya que hay muchas quejas en este nivel. Y los recursos que son destinados para el sector público, no están siendo vigilados de una manera eficiente de parte de la administración pública, arrojando como resultado que no se estén cumpliendo a la perfección.

Actividades de control: deben seguir lo lineamientos y las leyes que se regulan para cada sistema de control interno. Información y comunicación: para este componente cada funcionario  que administre o vele por el manejo de los recursos públicos, debe rendir cuentas y por ultimo realizar un seguimiento de todo lo que  se este llevando acabo para un mejor desempeño y presentación de memory y cuentas.

El control interno  como parte del control administrativo de un gobierno en este articulo esta basado principalmente en lo administrativo – contable, siendo solo una de los diversas maneras de ejercer un control sobre las actividades del Estado, esto a evolucionando con el tiempo, pero según el informe COSO en la actualidad esta basado en diversos conceptos,  donde el modelo de control esta conformado por cinco componentes que son el ambiente de control, la valoración de riesgos, las actividades de control, la información y comunicación y el monitoreo o supervisión,… y donde además no debería faltar la constante evaluación de todos los componentes antes expuestos para saber continuamente los resultados que se quieren en dichos objetivos; el sector público venezolano no esta actualizado en lo que a la normativa de control interno se refiere por eso la necesidad de trabajar en especial a la que nos presenta el modelo del informe  COSO  a excepción de lo previsto en el manual de normas de Control Interno sobre un modelo Genérico de la administración Central y descentralizada Funcionalmente (2005) emitido por la SunaI, y de aplicación al poder nacional venezolano, pero al mismo tiempo se debería tomar en cuenta las necesidades particulares que pueda tener cada región del país, dando como resultado que debido a que no se han tomado en cuenta el ambiente del control es deficiente en relación a lo planteado por el enfoque COSO, ya que el control interno nacional central aunque cuando se rige con las mismos basamentos legales que los restantes entes estadales y municipales, no darán los mismos resultados en cuanto a lo administrativo, por ejemplo: las necesidades del control interno y la administración publica del Estado Zulia referente a  lo que ellos presentan en cuanto a la contaminación del Lago no dará los mismos resultados que las necesidades del control interno y la administración publica del Estado Mérida y su prioridad en lo que respecta a mejorar cada día la agricultura en la que se ocupan a diario los campesinos y agricultores del estado , ya que las  objetivos y proyectos son diferentes, solo resta trabajar en función a lo que el informe COSO quiere presentar agregándole además la constante evaluación de parte de quienes llevan esa responsabilidad.

Son múltiples las razones que justifican las mejoras de los sistemas de control interno: desde las relacionadas con los mercados y la tecnología, hasta la necesidad de disponer de información útil que demandan las exigencias  de control, con la finalidad de evitar el abuso de los bienes públicos, a fin de que los mismos se conviertan en herramientas útiles para conducir a las instituciones hacia el logro de sus objetivos, optimizar los recursos disponibles  y prevenir el desperdicio y el uso inadecuado o ilícito de los mismos.

Tomando  en cuenta el diseño que se realizo en los entes descentralizados estadales y municipales, arrojando como resultado que los entes estudiados son débiles en relación con las exigencias del enfoque COSO. La evaluación de los riesgos es ausente porque al no trabajarse en conjunto por categoría no es posible valorar esos riesgos, las actividades de control se llevan de manera muy generalizada pudiéndose producirse de  esta manera mas individualizada  y así lograrlo de manera mas efectiva. No se lleva un control sobre la información y comunicación trayendo como resultado errores en la rendición de cuentas. Saben que existe un reglamento legal pero no cumplen con las funciones que el indica.